性能
高 CPU 或 RAM
更新至V4.0.86.2608140202。 2026 年 8 月 18 日的说明特别提到了系统监控期间的 CPU 使用情况。
卸载您不使用的模块（Alexa、Gamer Room、未使用的 Chroma 效果）。
避免整天运行 Cortex “助推器”。 Cortex 是一个单独的应用程序，有自己的开销。
在 8 GB 计算机上，关闭额外的 RGB 层。公开评论通常提到空闲时大约有 150,300 MB RAM 和 1,3% CPU。编辑光照时会出现尖峰。
安装
设置
安装 Synapse 4 并跳过额外内容
获取 4.0.86 EXE
Download from the 下载页面。运行之前确认 SHA256。
允许用户帐户控制
当 Windows 询问时选择“是”。安装程序需要提升才能编写驱动程序。
接受许可
在 Razer 软件许可协议上选择继续。
取消选中附加项
Include RAZER CHROMA APP 默认处于打开状态。如果您只需要 Synapse，请取消选中 Chroma App、Cortex、Axon 或其他优惠。然后选择安装。
如果询问请重新启动
当出现提示时使用立即重新启动。重新启动后，保持选中启动 Razer Synapse 4 并使用 Razer ID 登录或继续以访客身份登录。
常见投诉
启动后设备丢失
Insider 报告：在完整的 Synapse 窗口打开之前，托盘不显示任何设备。 Tartarus Pro、Huntsman Elite、Naga Pro 和耳机都显示了这种模式。
确认产品位于 Synapse 4 列表中
Synapse 会忽略非 Razer 硬件。一些旧产品从未离开过 Synapse 2。如果添加 WiFi 设备也失败，则此版本不支持该型号。
启动时打开完整窗口
在 Synapse 设置中，取消选中“启动时最小化到系统托盘”。窗口开始可见。设备出现后将其关闭。一些用户表示，重新启动后该问题仍然存在，而全新安装则不然。
使用直接 USB 端口
测试时跳过未通电的集线器和前面板接头连接器。打开仪表板后重新插入设备。
修复，然后重新安装
Windows 应用程序和功能，Razer Synapse，修改或修复。如果托盘仍然是空的，请卸载4，重新启动，再次安装4.0.86。不要将 Synapse 3 放在它旁边。
安全软件
当防病毒软件隐藏设备时
MakeUseOf 和 Razer 社区帖子均描述了防护罩处于活动状态时检测失败的情况。安装程序是一个驱动程序包，因此该标志通常是误报，而不是恶意软件的证据。仍然验证 SHA256 下载页面 first.
短暂暂停实时保护
使用Windows安全或第三方套件的托盘图标。启动突触。如果出现设备，则防护罩正在阻止服务。
添加排除项
排除 Razer 程序文件夹和 Synapse 可执行文件。重新打开保护。不要让电脑处于不受保护的状态。
允许 USB 和驱动程序提示
如果该工具隔离了 RzActionSvc、Razer App Engine 或设备 INF，请从隔离区恢复该文件，而不是下载随机替换文件。
升级路径
从 Synapse 3 移动到 Synapse 4
Synapse 3 云服务于 2026 年 2 月 3 日停止。新功能（包括更多板上的 Snap Tap）将于 4 中上线。
不要手动导入 Synapse 3 文件
配置文件格式已更改。手动导入可能会损坏新的配置文件存储。
安装 Synapse 4
该设置删除了 Synapse 3。您先不要卸载3。
打开Profile Migration
Synapse 4 检测剩余的 Synapse 3 配置文件、宏和 Chroma 效果。移动所有内容或仅选择您想要的配置文件。详情请见 功能页面.
返回3
先卸载 Synapse 4，然后安装 Synapse 3。 3 上的云同步将不会返回。
显示
UI 被剪裁或丢失
将分辨率设置为 1024×720 或更高。
如果 Windows 显示比例高于 350%，则降低它。
重新启动 Synapse 4。如果窗口仍然在屏幕外绘制，请重置显示设置。
输入
Snap Tap 设置不粘
在 2026 年 8 月 5 日的注释中修复：Snap Tap 关闭后被遗忘，新的配置文件继承了前一对。更新 Synapse 4，重新启动应用程序，然后在 Customize 下再次设置对。在 Huntsman V3 Pro 上，如果板载存储空间为空，也会更新固件。
当您需要 Razer 支持时
收集日志
从 Razer 针对 Synapse 4 日志的支持文章下载 Razer Log Collector。
解压缩并运行可执行文件。
选择“保存到”，选择一个文件夹，保存存档，然后将其附加到支持案例。
习惯
最佳实践
- 不要同时运行 Synapse 3 和 Synapse 4。
- 在浏览器快速控制或 Huntsman V3 Pro 上的 Snap Tap 之前更新设备固件。
- 如果您使用 On-the-Fly Macro Recording，请保持托盘进程运行。
- 在Snap Tap或Rapid Trigger之前检查锦标赛规则。
- 在 Windows 10 上，如果您需要功能更新，请计划在 2026 年 10 月 14 日之前迁移到 Windows 11。